Conditions générales de vente

Les prestations proposées sur ce site sont vendues par Kossonou Yvan Deky, personne physique — créateur de contenus, Port-Bouët Gonzague, Abidjan, Côte d'Ivoire. Ses coordonnées complètes figurent dans les mentions légales.

Passer commande sur ce site vaut acceptation des présentes conditions.

Trois natures de prestations coexistent sur ce site :

• Des lectures — documents personnalisés, préparés à partir des informations que vous transmettez, et livrés par voie numérique.
• Des formations et des accompagnements — parcours guidés, avec ou sans rendez-vous individuels selon la formule choisie.
• Des produits physiques — encens, résines, sel et bracelets de la boutique Univers 333, expédiés ou remis en main propre.

Chaque page d'offre décrit précisément ce qu'elle contient, son format et son délai. C'est cette description qui fait foi.

Les prix sont affichés en francs CFA pour l'Afrique, et en euros pour l'international. Le dollar suit l'euro à l'unité près.

Cette différence de tarif entre zones est assumée : elle adapte l'accès aux réalités économiques de chacune, et le contenu livré reste identique.

Les prix affichés sont ceux applicables au moment de la commande. Ils peuvent évoluer, sans effet sur les commandes déjà passées.

Les paiements sont traités par GeniusPay, qui accepte Wave, Orange Money, MTN Money, Moov Money et la carte bancaire.

Aucune donnée bancaire ne transite par ce site ni n'y est conservée. Vous êtes redirigé vers la page sécurisée de GeniusPay pour régler, puis ramené ici.

Une commande n'est confirmée qu'une fois le paiement encaissé. Vous recevez alors un e-mail de confirmation portant votre référence.

Les lectures sont préparées et transmises sous 48 heures après réception du paiement et des informations nécessaires. Ce délai court à partir du moment où le formulaire est complet : une date de naissance manquante suspend la préparation.

Les formations et accompagnements démarrent selon le calendrier indiqué sur leur page.

Les produits physiques commandés et réglés en ligne avant 18 heures sont livrés le jour même dans la zone couverte. Ceux réglés à la livraison sont remis le lendemain de la commande.

Certains produits de la boutique peuvent être réglés en espèces au moment de la remise. La commande est alors enregistrée sans paiement en ligne, et un numéro de téléphone joignable est obligatoire.

Une commande à régler à la livraison qui ne peut être remise faute de réponse est annulée sans frais.

Les contenus numériques — lectures, guides, documents de formation — sont livrés immédiatement après le paiement. Une fois le document transmis, la prestation est exécutée et ne peut plus être remboursée : il n'est pas possible de restituer un contenu déjà lu.

Les accompagnements comportant des rendez-vous peuvent être interrompus. Les séances non encore réalisées sont alors remboursées au prorata.

Les produits physiques peuvent être retournés s'ils n'ont pas été ouverts, dans les sept jours suivant la remise. Les encens, résines et sels ouverts ne sont pas repris, pour des raisons d'hygiène.

Un produit endommagé ou non conforme est remplacé ou remboursé, sans condition. Signalez-le dans les 48 heures suivant la réception, photo à l'appui.

Les lectures, formations et accompagnements proposés ici relèvent du développement personnel et de la démarche spirituelle. Ils ne constituent ni un diagnostic médical, ni un traitement, ni un avis psychologique, juridique ou financier, et ne remplacent en aucun cas l'avis d'un professionnel de santé.

Aucun résultat n'est garanti. Ce que vous en tirez dépend de ce que vous y mettez.

Écrivez à contact@destiny369.com ou appelez le +225 07 48 79 44 75, en indiquant votre référence de commande. Nous répondons sous 72 heures.

Les présentes conditions sont soumises au droit ivoirien. En cas de désaccord persistant, nous cherchons une solution amiable avant toute procédure.